利用規約
【ヴァルキリーコネクト】利用規約

株式会社エイチーム(以下「当社」といいます)は、当社が提供するソフトウェア【ヴァルキリーコネクト】の利用について、以下の通り利用規約を定めます。当該利用規約を必ず事前に読み、同意の上で利用を開始してください。

第1章 総則
第1条(定義)
①. 本サービス:
当社が運営するソフトウェア【ヴァルキリーコネクト】およびこれに付随して提供するサービス(インストール時に必要となる各種アプリケーションを含む)をいう。
②. 本規約:
このサービスを利用するにあたっての当社と利用者との間の権利義務関係を定める【ヴァルキリーコネクト】利用規約をいう。
③. 個別利用規約:
本サービスに関連して当社が別途定める、本規約以外のポリシー、お知らせまたは注意事項等に定める、本サービスの利用方法または利用条件をいう。
④. 本サイト:
本サービスの公式ホームページをいう。
⑤. ユーザー:
本サービスの利用者をいう。
⑥. ユーザー登録:
当社所定の方法による、本サービス利用のために必要となる登録手続きをいう。
⑦. 本ゲームサーバー:
ユーザーが本サービスを利用するためにインターネットを経由して接続する当社指定のゲームサーバーをいう。
⑧. 本ゲーム内通貨:
ユーザーが本サービスを利用するにあたり使用できる仮想通貨【ダイヤ】をいう。
⑨. 決済会社:
ユーザーが本ゲーム内通貨を購入する際に、決済システムを提供する会社をいう。
⑩. コミュニティ機能等:
当社が提供する、本サービスまたは本サービスに関連する掲示板機能、コミュニティ機能およびこれらに類するコミュニケーションを目的とする機能をいう。
⑪. セーブデータ:
ユーザーが本サービスを利用したことによる各種データの履歴をいう。

第2条(本規約の適用)
1. 本規約は、当社とユーザーの間における本サービスの利用について生じる全ての法律関係に適用されるものとします。当社は、本規約の定めに従うことへの同意を条件として、ユーザーに対し、本サービスの利用を許諾します。
2. ユーザーが未成年者の場合には、必ず親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで、本規約に同意するものとします。本サービスの利用を開始した場合、ユーザー自らが法律行為を行う権限を有し、本規約に同意した、もしくはユーザーの法定代理人(親権者等)が本規約への同意を与えたものとみなします。
3. 未成年者のユーザーが、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽った場合、または年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合は、本サービスに関する一切の法律行為を取り消すことは出来ません。
4. 当社は、本規約の同意時に未成年であったユーザーが成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなします。

第3条(本規約の変更)
1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、ユーザーの承諾を得ることなく、本規約の内容の変更(追加を含む)ができるものとします。
(1) 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
(2) 本規約の変更が、本サービス利用の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 当社は、前項に定める本規約の変更を行う場合、変更した規約の効力発生日より1週間前までに、①本規約を変更すること、②変更後の本規約の内容および変更後の本規約の効力発生日を本サービスのお知らせ欄または本サイトに掲示する方法で通知します。
3. 前項に従い変更された本規約の効力発生日以降に、ユーザーが本サービスを利用した場合、当該ユーザーは本規約の変更を承諾したものとみなします。

第2章 本サービスの利用について

第4条(ユーザー登録)
1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、当社指定の方法に基づき、ユーザー登録を行う必要があります。なお、ユーザー登録において使用するニックネームその他の事項を、当社の裁量に基づき登録できない場合があります。当該基準および理由は、開示しません。
2. ユーザーは、自らの情報をもとに正確にユーザー登録を行うものとし、ユーザー登録に使用した情報に変更が生じた場合は、当社指定の方法により速やかにこれを通知または修正するものとします。

第5条(ユーザー情報)
1. ユーザーは、登録したユーザー情報についてその使用および管理について責任を負うものとします。
2. ユーザー情報は、当該登録したユーザーのみが使用でき、第三者に使用させてはなりません。登録されたユーザー情報を使用して行われた本サービスの利用は、当該ユーザーによる利用とみなし、当該利用により生じた利用料金その他一切の債務は、当該ユーザーが負担するものとします。
3. ユーザーは、登録したユーザー情報を第三者に譲渡、貸与等の処分をし、または相続させることはできません。また、当社は、ユーザー情報が第三者に使用されたことによってユーザーに損害が生じた場合、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。
4. ユーザーは、ユーザー情報に変更がある場合には、速やかに当該情報の変更手続を行うものとします。当社は、当該変更の遅滞等によりユーザーに生じた損害を賠償しません。

第6条(本サービスの利用料等)
1. ユーザーは、原則として、本サービスを無料で利用できます。ただし、当社は、ユーザーの選択により利用できる有料のサービス(本サービスにおいて利用可能なゲーム内通貨、アイテム等の販売を含みますが、これらに限定されません。)を提供します。
2. 当社は、提供する本サービスについて、当社の判断で有料・無料等の変更(価格の変更および無料なものを有料とする場合を含む)をする場合があります。ただし、ユーザーに重大かつ不利益を及ぼす変更については、事前に本サービス上での掲示による通知を行うものとします。
3. 有料サービスを利用するユーザーが未成年の場合は、当該利用については第2条第2項から第4項の定めを準用するものとします。
4. ユーザーは、本サービスを利用するために必要な通信機器、端末、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる環境設定の全てを自らの費用と責任のもとで行い、また、本サービスの利用に関わる通信料・インターネット接続料等の一切を負担するものとします。

第7条(有料サービスの提供)
1. 本サービス内の有料サービスの利用は、ユーザーの自由意志と責任のもとで行うものとします。
2. 有料サービスは、本規約に基づいて登録したユーザーのみが利用することができます。ただし、当社は、ユーザーの有料サービスの利用を、当社の裁量で拒絶または保留とする場合があります。当該裁量の基準または理由は、開示しません。
3. 有料サービスは、決済会社の提供する規約に従い、購入手続きおよび支払いを行うものとします。当社は、ユーザーに対して、有料サービスの利用に関する請求書その他これらに類する書面の発行またはデータ等の発行をしません。
4. ユーザーと決済会社の間で、利用料金に関する紛争が生じた場合は、ユーザーの責任においてこれを解決するものとし、当社は一切責任を負いません。
5. ユーザーは、ユーザーが利用した有料サービスをいかなる理由によってもキャンセルできず、また、返金、換金、払戻し、返還等を受けることはできません。ただし、法令に定める場合を除くものとします。

第8条(ゲーム内通貨)
1. ユーザーは、本ゲーム内通貨を有償にて購入することができます。
2. 当社は、ユーザーが保有する本ゲーム内通貨を、本ゲームサーバー毎に管理します。ユーザーは、他のゲームサーバーや他の端末等の異なるアカウントにこれを移転することはできません。
3. 本ゲーム内通貨は、当社が指定するサービスまたはコンテンツ以外の、現金、財物その他の経済上の利益と交換することはできません。当該サービスまたはコンテンツとの交換に必要な数量、その他の利用条件は、当社が定め、本サービス内に表示します。
4. ユーザーが購入した本ゲーム内通貨は資金決済法に基づき前払式支払手段として取扱います。なお、本ゲーム内通貨を利用して購入された他の有料サービスは、本サービス内での付与・または提供をもって商品・サービスの提供がなされたものとし、前払式支払手段には該当しません。
5. 当社は、ユーザーの本ゲーム内通貨の保有上限を設定する場合があります。この場合、ユーザーは当該上限を超えて本ゲーム内通貨を購入・保有することはできません。
6. 当社は、ユーザーが購入した本ゲーム内通貨の内容または数量が、本サービスの利用状況と比較し、誤っていると判断した場合、当社の裁量により保有内容または数量を修正することができるものとします。
7. ユーザーが、本規約の定めに基づき永久的な利用停止措置がとられた場合、もしくは、ユーザーが当社の指定する手続きを行わなかったことにより本サービスを利用することができなくなった場合は、当該利用停止措置および利用の終了とともに本ゲーム内通貨は失効するものとします。

第9条(ゲーム内通貨の利用終了)
1. 当社が、本ゲーム内通貨の利用を中止し、または終了する場合は、本規約第3条第2項に基づき、事前にユーザーに通知を行います。
2. 当社が本サービスの提供を終了する場合は、本サービスの提供終了と同時に本ゲーム内通貨は失効し、利用することができなくなります。

第10条(コミュニティ機能等)
1. 本サービスにおけるコミュニティ機能等は、ユーザー同士のコミュニケーションをはかるために、無償で提供されるものであり、特定のユーザー間における安定した通信状態等を保証するものではありません。
2. ユーザーがコミュニティ機能等において提供した発言またはアップロードした情報は、当社または当社がその情報管理を委託する第三者のサーバー上に履歴情報(ログ)として記録される場合があります。
3. ユーザーがコミュニティ機能等において商品やマーケティングに関する企画やアイディア等の提案をした場合、当社は、当該提案を評価、検討、採用する義務を負いません。
4. ユーザーがコミュニティ機能等を利用してアップロードした情報については、当社に、当該情報を複製・頒布する無償かつ非独占的な権利を許諾したものとみなします。本サービスに関する企画またはアイディア等の提案を、当社において採用し利用する場合、当社は当該提案を行ったユーザーへの通知義務または支払い義務を負うことなく、自由に無償で利用することができるものとします。
5. ユーザーがコミュニティ機能等においてアップロードした情報が、第11条に定める禁止事項に該当すると当社が判断した場合には、当社は当該情報をユーザーに予告なく削除することができます。ただし、当社による当該削除は、当該情報のアップロードに関しユーザーが負うべき責任を軽減させまたは免責するものではありません。
6. コミュニティ機能等において、ユーザーが、他のユーザーに対して開示する情報は、コミュニティ機能等の性質上、不特定多数の第三者に開示される可能性があります。当社は、ユーザーが自己の個人情報その他の情報を他のユーザーに開示した場合、これにより生じた影響については一切責任を負いません。

第3章 利用停止・ユーザー登録の解除等

第11条(禁止事項)
1. 当社は、本サービスを提供するにあたり、ユーザーが以下の各号に記載する事項を行うことを禁止します。
①. 各種法令(憲法、条約、法律、政令、条例その他名目を問わない)に違反する行為、本規約に違反する行為、公序良俗に反する行為、もしくはこれらに反するおそれのある行為、またはこれらに反する行為を勧誘・推奨する行為。
②. 虚偽の情報(第三者へのなりすましを含む)を使用して本サービスへのユーザー情報の登録を行う行為、同一人物にもかかわらず複数アカウントを利用する行為。
③. 自己、第三者を問わず、個人が特定できる情報を収集、保存、または掲載する行為。なお、当該対象となる個人の承諾の有無にかかわらない。
④. 当社または第三者の権利を侵害する行為。なお、当該権利には著作権を含む知的財産権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権、名誉権等の人格権およびその他の財産権を含むがこれらに限らない。
⑤. 本サービスを改変、毀損、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング等する行為、有害なコンピュータープログラム等を送信しもしくは書込む行為、または、これらが可能となる方法・ツール・データ等を使用しもしくは第三者に使用・頒布する行為、その他これらに類する行為
⑥. 不正な接続方法により本ゲームサーバーに接続する行為
⑦. 自動操作ツールの利用、その他当社が認めない方法により本ゲームサーバーに負荷をかける行為
⑧. 本サービスの運営に支障をきたす行為、運用・利用を妨げる行為、またはそのようなおそれのある行為。
⑨. 本サービスで許容されていない営業・営利目的行為、募金活動、選挙の事前運動その他政治活動を伴う行為、布教活動その他宗教活動を伴う行為、またはこれらに該当すると当社が判断する行為
⑩. 本サービス通じてゲーム内で取得した各種コンテンツ(本ゲーム内通貨、キャラクター、アイテム、ポイント、データ、ゲームアカウント、情報等)を、ゲーム外での販売・転売等の有償取引の対象とする行為。なお、当該行為は、現実世界での流通通貨を用いて販売する行為、インターネットオークションその他これに類する取引の対象とする行為、他のゲームやサービスで使われる通貨・アイテム等のデータと交換する行為を含むものとする。
⑪. 当社が、本サービスを通じて提供する各種コンテンツを不正な方法で取得する行為、第三者をして取得させる行為、またはこれらを助長する行為
⑫. 本サービスの利用方法として想定または許容された内容を超えた行為(チェーンメールの送付、ねずみ講の勧誘、わいせつ行為を目的とした出会い等を誘導する行為、他のサイトへのリンクを掲載する行為、犯罪予告・指南等の犯罪を引き起こす恐れのある行為、差別的表現行為、迷惑行為、誹謗中傷行為、その他第三者に精神的・財産的損害を与える行為、またはこれらの可能性がある行為)
⑬. 前各号に準じる行為その他当社が不適切と判断する行為
2. ユーザーが、前項各号に定める禁止事項を行ったと当社が判断した場合には、当社は、事前の予告なく、当該ユーザーの本サービスの利用の停止またはユーザー情報の登録解除を行うことができるものとします。なお、この場合でも、本サービスの利用に関して、利用停止または登録解除の時点までに当該ユーザーが払った費用または、利用停止または登録解除によりユーザーが負担した費用は、理由を問わず返還しません。

第4章 本サービスの提供

第12条(セーブデータ)
1. 当社は、以下の各号の場合、当該記載に該当するユーザーの本サービスに関するセーブデータを、本ゲームサーバーより削除する場合があります。
①. ユーザーが本ゲームサーバーに接続した最後の日から1年間経過した後
②. 本規約または個別利用規約に基づきユーザーが本サービスの利用を停止され、または本サービスの利用を解除された場合
2. 当社は、以下の各号の場合、ユーザーの事前の承諾を得ることなく本サービスのセーブデータに変更を加える場合があります。
①. 本サービスの円滑な運営のため必要であると判断した場合
②. 大多数のユーザーの利益となると判断した場合
③. 前各号のほか当社の合理的な判断に基づき必要であると判断した場合、
3. 本サービスのセーブデータの移動は対応機種でのみ有効とし、非対応機種に移動することはできません。端末変更時については、該当するお知らせや説明に従い、各ユーザーの責任と費用において行うものとします。
4. 当社は、端末変更等により生じる本サービスのセーブデータの紛失については保証しません。また、紛失が生じた場合に当該セーブデータを復元する義務を負いません。

第13条(通知・連絡・サポート等)
1. 本サービスに関して、当社がユーザーに対し行う通知、連絡およびサポートは、日本語によってのみ行われるものとします。
2. ユーザーは、当社に対する本サービスに関する連絡・問合せは、当社所定の方法により行うものとします。当社は、当該所定の方法以外による連絡・問合せには対応しません。
3. 当社は、ユーザーからの連絡または問い合わせに対しては、当社の運営上の判断に基づき行うものとし、そのすべての問い合わせに対して答える義務を負わないものとします。

第14条(サービスの提供内容の変更)
当社は、ユーザーへの事前の通知なしに、本サービスの内容の変更、削除、およびバランス調整をすることができるものとします。ただし、ユーザーに重大かつ不利益を及ぼす変更については、事前に本サービスのお知らせ欄または本サイト上での掲示を行うものとします。

第15条(サービスの中断)
1. 当社は、以下の事項に該当する事由が生じた場合、ユーザーに対して事前に通知することなく、一時的に本サービスを中断することができます。
①. 当社が予期せぬサーバーシステムの不具合等が発生し、本サービスの提供が停止した場合。
②. 本サービスのバランス調整および本サービス用のハード、ソフト、通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を行う場合。なお、定期または緊急対応を問わないものとする。
③. 本サービスのバランス調整および本サービス用のハード、ソフト、通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理に当初の予定より時間がかかり、その時間を延長する場合。
④. 天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
⑤. 火災、停電、その他不慮の事故により、本サービスの提供が困難な場合
⑥. 戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により本サービスの提供が困難な場合
⑦. その他、前各号に準じて当社が必要と判断した場合
2. 前項各号に掲げる事由による場合は本サービス内のイベントまたは追加配信等を含む各種アップデートの遅延または中断等が発生した場合、これに基づきユーザーに生じた損害について当社は一切責任を負わないものとします。

第16条(サービス提供の終了)
1. 当社は、本サービスの提供を終了する場合には、ユーザーに対する事前の告知を本サービスのお知らせ欄または本サイト上で行います。
2. 前項の通知または告知は、終了予定であることおよび、終了時期について行うものとし、当該終了時期を以て、終了します。
3. 前二項の定めに関わらず、前条第1項第4号から第6号に定める当社の責めによらない事由による本サービスの提供が困難な事態が生じた場合には、本サービスの終了後速やかに本サイトまたは当社の公式HP上において本サービスの提供終了の理由を明らかにする事により、提供を終了することができるものとします。

第17条(免責・不保証)
1. 当社は、本サービスが、全てのユーザーの環境に適応し、適正に動作することを保証しません。
2. ユーザーはユーザー自らの判断と責任に基づき本サービスを利用するものとし、当社は、本サービスの過度の利用によるユーザーの社会的、肉体的、精神的な影響または損害について責任を負いません。
3. 当社は、本サービスをサービスの現状で提供し、本サービスの内容および当社より提供される情報の正確性・完全性・有用性・信頼性等に関して保証しません。
4. 本サービスで提供されるあらゆる情報およびそこで得られた本ゲーム内通貨および本サービスで利用できるアイテム等の全てのデータは、永久的に提供を保証されるものではありません。
5. 当社は、本サービスで提供されるあらゆる情報およびそこで得られた本ゲーム内通貨および本サービスで利用できるアイテムの消失(ユーザー自らによる削除を含む。)、他人により改ざん、その他本サービスに関連して生じた損害の全て(データ伝送の遅延・失敗、誤動作、遅滞、変更、中止、一時中断、その他一切の障害による損害)につき、これらの復旧または損害賠償等のいかなる責任も負わないものとします。ユーザーの端末機器のOSアップデートや特定動作、および併用するソフトウェアの動作により生じた損害も同様とします。
6. ユーザーが本サービスより当社が管理する以外のサーバーに接続を試み、接続できない場合または当該接続により、本サービスのユーザーのデータまたはユーザーの端末機器に損害を被った場合は、ユーザーは、当該サーバーの提供者である第三者との間で協議、解決するものとします。
7. ユーザーの選択された決済方法によっては、為替変動の影響を受け、本ゲーム内通貨の購入時に表示された金額と実際の請求金額が異なる場合がありますが、当該為替変動のリスクに対して当社は一切の責任を負わないものとします。
8. 当社は、ユーザーのセーブデータを瑕疵なく保存すること、および読み出されるようにすることについて義務を負いません。但し、保存および読み出しが適正になされるよう努めるものとします。
9. 当社は、本サービスの利用により、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間での紛争(クレームまたは通知を含むがこれらに限らない)が生じた場合、一切の責任を負いません。各ユーザーは、自己の責任と費用をもってこれを解決するものとします。

第5章 一般条項

第18条(著作権をはじめとする知的財産権)
1. 本サービスおよび本ゲームサーバー等を構成するすべてのプログラム、ソフトウェア、商標、商号またはこれらに付随する知的財産権およびその他の権利は、特段の表示なき限り、当社または当社に使用を許諾した正当な権限を有する第三者に帰属します。
2. ユーザーは、本サービス利用により得られる当社または第三者の知的財産権を、当社または権利者たる第三者の事前かつ明示の許諾なく複製、出版、放送、公衆送信、その他方法を問わず、私的使用の範囲を越えて使用することはできません。

第19条(個人情報の取り扱い)
1. 当社がユーザーから取得する個人情報は、別途定める当社のプライバシーポリシー(https://www.a-tm.co.jp/privacypolicy/)に従い取扱います。
2. 当社は、ユーザーからの問い合わせに対し、電話で対応する場合、本サービスの改善につなげるためまたは、ユーザーからの問い合わせ内容を正確に把握するため、ユーザーと当社間の通話を録音する場合があります。

第20条(損害賠償責任)
1. 本サービスの利用に関しユーザーに損害が発生した場合、当社の故意または重大な過失による場合を除いては、当社は一切の責任を負わないものとします。
2. ユーザーが、本サービスの利用に際し、当社の権利または利益を侵害した場合(本規約への違反その他自己の責めに帰すべき事由により当社に損害を与えた場合を含みますがこれらに限定されません)には、当社は当該ユーザーに対し損害賠償請求する場合があります。当社は、上記の損害が発生し、またはその恐れがある場合、ユーザーに対し、その原因となる行為の差止めを請求することができます。

第21条(譲渡禁止)
ユーザーは、本サービスのご利用に関連する権利、地位または利益を第三者に譲渡または承継、担保として提供してはならないものとします。

第22条(権利義務の譲渡)
当社は、本サービスのお知らせ欄または本サイト上に事前に情報を掲載することにより、本規約に基づく当社の権利、義務または契約上の地位の全部または一部を、第三者に対して譲渡しまたは承継させることができるものとします。

第23条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項または一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合は、当該条項または一部のみが無効となり、本規約のその他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

第24条(準拠法および管轄裁判所)
1. 本規約の解釈および適用については日本法に準拠するものとします。
2. 本規約により解決できない問題が生じた場合には、ユーザーと当社は、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
3. 利用者と当社の間に紛争が生じた場合、訴額のいかんにかかわらず、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上

附則
2016年6月9日 施行
2017年8月30日 改定・適用
2018年8月16日 改定・適用
2020年4月6日 改定・適用